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满足“探享家”的需求 雷克萨斯从品牌到产品正在全面进化

时间:2017-12-21 18:38:03

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在近日举行的雷克萨斯交流会上,凭借品牌、产品、运营等全方位的进化,雷克萨斯2017年向中国市场交出了一份扎实的成绩单。

今年,截至目前,雷克萨斯在中国市场的累计销量已经突破12万台,提前实现了全年的销量目标,并将再次刷新雷克萨斯在中国市场的销量记录。

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值得一提的是,雷克萨斯家族中智·混动车型在这一年得到了更多中国用户的认可。11月,智·混动车型的销量占比有史以来首次突破30%。在各种电动车型竞相争夺注意力的市场态势下,这样的成绩实在是来之不易。

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生活方式化转型

今年,雷克萨斯发布了全新品牌口号Experience Amazing“领未见·探非凡”,开启了品牌新篇章,逐步实现从豪华汽车品牌向豪华生活方式品牌的进化。借品牌升级之势,雷克萨斯将通过更加适应中国市场的沟通方式,为中国消费者提供全方位的品牌体验,让用户和公众感受到雷克萨斯品牌的独特价值。

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为了刻画雷克萨斯更鲜明的品牌形象,雷克萨斯在市场营销活动中也引入了很多生活方式元素,以建立与消费者深度沟通的情感纽带。浸入式的体验活动融入了很多与阅读、时尚、饮食和出行相关的生活方式互动,使雷克萨斯在豪华车市场形成了独树一帜的品牌特征。

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即将上市的双旗舰车型LS和LC则引领了雷克萨斯产品层面的全面进化。全新LS和LC代表着雷克萨斯全新的设计语言,呈现了雷克萨斯对未来的解读、对豪华的思考。

未来,以这两款旗舰车型为载体,雷克萨斯将在艺术、文化、设计、时尚等领域,开展更加多样化的品牌体验活动,为中国消费者呈现雷克萨斯品牌丰富的内涵。

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更懂用户的经销商体系

雷克萨斯一直坚持“客户第一,经销商第二,厂商第三”的经营理念,与经销商伙伴实现共赢,这是支撑雷克萨斯稳健发展的坚实基础。通过与经销商建立平等对话机制,也让经销商参与到产品定价、导入的过程中。

比如,在发布新NX最终的建议零售价前,就与经销商伙伴进行了充分的沟通。在中国的豪华汽车品牌中,雷克萨斯率先成立了经销商管理委员会,在厂商和经销商之间构建了一个常态化的对话机制,同时,还会定期举行经销商年会、大区会、小区会等。通过听取经销商的声音来帮助车企做出判断,这在汽车市场并不多见。

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在当前全球消费升级的市场大趋势下,高端消费者对于豪华的理解和消费需求正在发生改变。新一代的高端消费者更加年轻、个性鲜明,他们对于品牌及产品也有着更加多样化的需求。

雷克萨斯把他们称之为“探享家”为满足他们的需求,雷克萨斯通过品牌、产品、经销商,三个维度的升级,将自己的匠心优势更生活化地呈现。匠心是雷克萨斯不会变的一个内核,而如何能够让它更加生活化,让它和消费者更加贴近,是雷克萨斯接下来需要考虑的问题。

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